Termos e Condições

Condições de Compra, Entrega e Devolução


1) Todas e quaisquer bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja eletrónica da garrafeira VINIQUER apenas podem ser adquiridas por pessoas que tenham idade legal para tal, no seu país de residência (em caso de dúvida, contate-nos).

2) A descrição, imagem e quaisquer outras informações de um produto apresentado na loja eletrónica da garrafeira VINIQUER, podem ser alteradas sem aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem diferir do produto entregue.

3) Todos os preços apresentados na loja eletrónica da garrafeira VINIQUER podem ser alterados sem aviso prévio e encontram-se sempre sujeitos a rutura de stock.

4) Ao abrigo da atual legislação portuguesa, a garrafeira VINIQUER é obrigada a adicionar o valor de IVA às taxas legais de 6%, 13% e 23% para todos os produtos. Os preços apresentados na presença virtual da garrafeira VINIQUER incluem sempre IVA. O valor de IVA pode ser deduzido para empresas públicas ou privadas com registo legal num país da União Europeia.

5) Caso a garrafeira VINIQUER não possa fornecer a encomenda de um cliente em parte ou na totalidade para despacho imediato, o cliente será imediatamente contactado de modo a decidir-se o procedimento mais adequado para solucionar a situação.

6) As promoções especiais lançadas na loja eletrónica da garrafeira VINIQUER podem não se aplicar à loja física da garrafeira VINIQUER (atualmente encerrada - aberta em períodos a indicar).

7) As encomendas da garrafeira VINIQUER são normalmente entregues pela TORRESTIR, podendo ser entregues também por outras empresas, por distribuição própria ou serem levantadas nas nossas instalações.

Em geral, uma encomenda demora 24 a 72 horas/úteis a ser entregue em Portugal Continental (salvo exceções a que sejamos alheios, como por exemplo catástrofes naturais).

8) Todas as encomendas feitas através da loja da garrafeira VINIQUER, e que o pagamento das quais não for liquidado dentro do prazo máximo de 15 dias, serão canceladas.

9) Todos os produtos enviados pela garrafeira VINIQUER devem ser examinados pelo cliente imediatamente aquando da sua receção. Caso seja detetada qualquer imperfeição ou dano no produto, o cliente deve devolvê-lo à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa e notificar de imediato a garrafeira VINIQUER, que irá resolver prontamente o ocorrido.

10) A garrafeira VINIQUER não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas - sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respetiva encomenda. Em caso da devolução dos produtos a garrafeira VINIQUER restituirá apenas o montante da mercadoria. Em caso de dúvidas, contacte-nos antes de encomendar.

11) A garrafeira VINIQUER reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução num prazo de 14 dias dos produtos adquiridos nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05.

12) A garrafeira VINIQUER reserva o direito de anular encomendas que originem valores incorretos por erros informáticos, devolvendo os valores pagos de imediato aos compradores.

Para esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em nos contatar: geral@viniquer.com